就醫指南

尊敬的病員同志：

        您好！

歡迎您選擇到我院就診，就診時請注意以下事項：

一、 就診時間

常規門診：每天上班時間為上午8：00～11：30 點，下午14：30～5：30點（雙休日、節假日不停診）；專家、?？崎T診：每周一至周五上午8：30-11:30，下午2:30-4:30；急診：24小時應診。

二、 就診前請持有效身份證件（身份證、戶口本、醫?？ǎ┑綊焯柺肄k理門診就診卡，持掛號導診單到相應科室就診。

三、 請仔細閱讀《就診指南》，若有疑問，可到導醫咨詢臺咨詢。

四、 醫生有將患者的病情、診斷、診療方案及其風險、護理、預后、并發癥如實告知患者的義務，并依法承擔為病人病情保密的義務。

五、 病人有同意和拒絕診治及查詢各項費用的權利，同時有承擔繳納全部費用的義務。繳費時請當面清點費用，取得發票后再離開繳費窗口。

六、 為保證您用藥安全，請直接到我院門診中藥房、西藥房發藥窗口取藥，并遵醫囑用藥。

七、 就診時請妥善保管好您的錢、物，嚴防醫托、小偷。

八、 如您在就醫過程中發現我院職工有：（1）接受病員及服務對象的請吃或錢物；（2）接受藥品經銷商的開方費及其它好處費；（3）科室或個人私自收取現金、出售藥品；（4）其它以醫謀私行為時，歡迎您向院方投訴。投訴電話：24501978、24501796。

就診流程：

一、高熱病人、腹瀉病人：經過預檢分診后疑似傳染病人由預檢導醫代辦就診卡、掛號，引導患者到門診部右側的發熱門診和腹瀉門診就診。

二、門診初診患者在掛號處/自助機憑有效身份證件辦理就診卡；未帶身份證患者在導醫臺填寫個人信息后持信息卡到掛號處建卡掛號。

患者復診病人可到自助機/掛號窗口持卡掛號，也可關注我院微信公眾號綁定就診卡后微信掛號。

三、病人持卡在掛號處掛號后，持掛號指引單到各診室就診。

四、就診后，需做檢查、化驗的，在醫生開具的電子申請單后可到自助機/收費處繳費，通過醫院微信公眾號綁定了就診卡的患者可在手機上直接繳費；繳費后持繳費發票和輔檢指引單到各醫技科室做相應的檢查，取得檢查結果后返回診室，醫生根據結果處治。

五、無需檢查的病人待醫生開具電子處方后到自助機/收費處/微信繳費后，持就診卡和繳費發票在門診一樓藥房領取西藥。三樓中藥房取中藥。

六、需住院的病人憑醫生開具的入院證到入院處辦理住院手續。

七、現場預約掛號在門診掛號室。

便民服務：

一、門診設有自助掛號繳費一體機、檢驗報告自助打印機，方便病員快捷使用，減少排隊。

二、在門診導醫咨詢服務臺后設有門診專家、?？漆t生及綜合門診醫生的簡介、在掛號處顯示屏上滾動播放當日專家、?？漆t師出診表, 掛號處旁有專家、?？漆t師排班表，方便病員選擇就醫。

三、門診實行無假日門診，不斷增加?？崎T診診室，增加?？崎T診坐診人次，有效解決病人看病難的問題。

四、門診部建立預檢、分診及導醫咨詢服務臺，導醫為病人提供掛號、預檢、分診、咨詢等服務，并免費提供健康宣傳資料。門診導醫咨詢服務臺設置飲水處，免費提供純凈水，供病員及家屬飲用。

五、門、急診配備有輪椅、主動接送急、危、重、老、弱、殘及行動不便的病員就診、檢查。

六、門診設置現役軍人、殘疾軍人、胸痛患者、危急重患者掛號、收費優先窗口。

七、推出電話預約掛號，每位專家每天安排一定數量的預約號。

八、門診實現WiFi全覆蓋，推出微信公眾號，注冊綁定就診卡后可用實現手機掛號、繳費、查報告等服務。

九、門診大廳有門診各樓層分診室布圖，為病員就診提供指引。方便病員檢查、就診。

十、門診設有電子觸摸查詢機，方便病員查詢相關就診內容。